Sì. Per i lavoratori del settore privato il certificato medico serve anche per un solo giorno di malattia. Il medico lo trasmette per via telematica all’INPS e il dipendente comunica all’azienda il numero di protocollo. Senza certificato, l’assenza non è coperta come malattia e può essere considerata ingiustificata. Il CCNL può stabilire tempi e modi per avvisare l’azienda, ma non elimina il certificato.
In questa guida vediamo cosa deve fare il dipendente, chi paga il primo giorno, cosa succede se il certificato manca e, soprattutto, come l’azienda può gestire le assenze dell’ultimo minuto quando ha più sedi e più turni da coprire.
Cosa deve fare il dipendente
- Avvisare l’azienda il prima possibile, di norma prima dell’inizio del turno o nei tempi previsti dal CCNL.
- Farsi visitare dal medico, che trasmette il certificato all’INPS per via telematica.
- Comunicare all’azienda il numero di protocollo del certificato.
- Rispettare le fasce di reperibilità dal primo giorno: per i dipendenti privati sono dalle 10 alle 12 e dalle 17 alle 19, anche nei fine settimana e nei festivi.
Chi paga il primo giorno di malattia
I primi tre giorni di malattia sono detti di carenza: l’INPS non paga l’indennità. Molti CCNL li mettono a carico dell’azienda, in tutto o in parte. Dal quarto giorno l’INPS riconosce un’indennità pari al 50% della retribuzione media giornaliera fino al ventesimo giorno e al 66,66% dal ventunesimo, che il CCNL spesso integra. Per sapere quanti giorni di malattia si possono fare in un anno, leggi la nostra guida ai giorni massimi di malattia.
Cosa succede se il certificato manca
Se il dipendente non ha il certificato, l’assenza non viene riconosciuta come malattia: quel giorno può non essere retribuito e può essere considerato un’assenza ingiustificata, con le conseguenze previste dal CCNL. Prima di qualsiasi provvedimento conviene verificare il caso con il consulente del lavoro: a volte il problema è solo una comunicazione arrivata tardi.
Come coprire il turno quando qualcuno manca all’ultimo
Per l’azienda, la malattia di un giorno è soprattutto un problema di organizzazione. Il messaggio arriva alle 7 del mattino, il locale apre alle 8, e il responsabile deve trovare un sostituto in pochi minuti. Quando le sedi sono più di una, i problemi si moltiplicano:
- ogni responsabile riceve l’avviso su un canale diverso: telefono, WhatsApp, email;
- non è chiaro chi è disponibile per coprire il turno, né in quale sede;
- il cambio turno resta nella chat e nessuno lo registra;
- a fine mese assenza e sostituzione vanno ricostruite per il consulente.
Che si tratti di un locale, di un punto vendita o di una struttura che lavora 24 ore su 24, la soluzione è la stessa: un solo posto dove arriva l’avviso, si vede chi è disponibile e si approva il cambio turno. Scopri come funziona un programma per i turni di lavoro pensato per più sedi.
Come registrare l’assenza perché arrivi giusta al consulente
Ogni giorno di malattia ha effetti in busta paga: carenza, indennità, eventuali integrazioni. Per questo l’assenza va registrata il giorno stesso, con il numero di protocollo, e non ricostruita a fine mese da messaggi e fogli separati. Con una gestione assenze digitale, il consulente riceve dati già verificati.
Cosa fare in azienda: 5 passi concreti
- Scrivi la regola. Chi avvisare, entro quando e con quale canale, uguale per tutte le sedi.
- Chiedi sempre il numero di protocollo. Anche per un solo giorno.
- Prepara un piano per le sostituzioni. Chi può coprire quale turno, in quale sede.
- Registra l’assenza il giorno stesso. Con certificato e protocollo, non a fine mese.
- Verifica le regole del CCNL. Comunicazione, carenza e integrazione possono cambiare da un contratto all’altro.
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Domande frequenti
Serve il certificato medico per un solo giorno di malattia? Sì. Per i dipendenti del settore privato il certificato telematico serve anche per un solo giorno di assenza per malattia.
Chi paga il primo giorno di malattia? L’INPS non paga i primi tre giorni (carenza). Molti CCNL li mettono a carico del datore di lavoro, in tutto o in parte.
Entro quando bisogna avvisare l’azienda? Il prima possibile, di norma prima dell’inizio del turno. Tempi e modalità precise li stabiliscono il CCNL e il regolamento aziendale.
Quali sono le fasce di reperibilità? Per i dipendenti del settore privato sono dalle 10 alle 12 e dalle 17 alle 19, tutti i giorni, compresi festivi e fine settimana, dal primo giorno di malattia.
Cosa succede se il dipendente non ha il certificato? L’assenza non è riconosciuta come malattia: può non essere retribuita ed essere considerata ingiustificata, con le conseguenze previste dal CCNL.
Contenuto informativo aggiornato a novembre 2026. Non costituisce consulenza legale: per il tuo caso specifico verifica con il tuo consulente del lavoro, con il CCNL applicato e con le indicazioni INPS.
